Informační technologie

Specialista/-tka ServiceDesku

Práce na plný úvazek Pobřežní 665/21, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika Generální ředitelství vhodné pro studenty a absolventy

Co Vás u nás čeká:

  • budete komunikovat s uživateli informačních systémů na různých úrovních
  • poskytovat technickou podporu uživatelům v oblasti informačních systémů a různé konzultace
  • čeká Vás každodenní práce s helpdeskovým nástrojem, příjem a zpracování, řízení a koordinace požadavků a incidentů od uživatelů či řešitelských týmů, eskalace
  • budete dokumentovat postupy a procesy
  • součástí pozice je proaktivní problem management
  • budete se podílet na IT projektech

Co od Vás očekáváme:

  • minimálně středoškolské vzdělání
  • důležitá je pro nás alespoň základní orientace v IT oblasti
  • bez znalosti Microsoft Office se u nás neobejdete, za znalost ITIL dostanete body navíc
  • anglický jazyk využijete jak písemnou formou, tak ústně - čeká Vás účast na jednáních v AJ
  • výborné komunikační dovednosti jsou na této pozici nezbytné
  • očekáváme aktivní a milý přístup k uživatelům při řešení jejich problémů a požadavků
  • vyžadujeme také ochotu učit se novým věcem a umění řešit problémy
  • hledáme týmového hráče s logickým myšlením, systematičností a přesností, se smyslem pro zodpovědnost a aktivním přístupem k práci
  • uvítáme také flexibilitu a loajalitu, odolnost vůči stresu

Co Vám nabízíme:

  • zajímavou a pestrou práci, která není rutinní
  • zázemí stabilní společnosti, která je jedničkou ve svém oboru na českém trhu
  • široký program benefitů - 5 týdnů dovolené, 3 dny sickdays, stravenky, cestovní pojištění zdarma, příspěvek na penzijní (až do výše 1 000 Kč) a životní připojištění (až do výše 3 500 Kč)
  • práci v moderní, ekologické budově (Main Point Karlín), která byla v roce 2011 vyhlášena nejlepší kancelářskou budovou světa

Informace o pozici

Místo pracoviště

Pobřežní 665/21, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, nadstandardní lékařská péče, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, závodní stravování, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, zdravotní volno/sickday, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (pokročilá)

Zadavatel

Kooperativa pojišťovna, a.s., VIG

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

Kooperativa pojišťovna, a.s., VIG
Markéta Kejřová