Specialista péče o klienty - příchozí hovory a e-maily

  • Brněnská 634, 664 42  Modřice-Modřice, Česká republika
  • Pojišťovnictví
  • Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Vhodné pro absolventy

Kooperativa je jedničkou nejen jako úspěšná firma na českém trhu, ale také péčí o své zaměstnance.
V našem týmu poznáte báječné lidi, vyděláte si pěkné peníze a šéf a Vaše rodina Vás budou za Vaši práci chválit.

Chceš pomáhat klientům a zároveň mít peníze i osobní život ?

Do našeho týmu ve věkovém rozmezí 19 - 55 let, hledáme posilu pro e-mailovou a telefonickou komunikaci s našimi klienty, a to prostřednictvím PASIVNÍ infolinky.

Říkáme o sobě, že jsme pojišťovna pro život, jaký je. Někdy smutný, někdy veselý, často vrtkavý. Abychom dokázali své klienty proti všem životním vrtochům správně pojistit, musíme životu a lidem rozumět. Proto je kvalita poskytovaného servisu pro nás stejně důležitá jako porozumění každodennímu životu.

Co tě u nás čeká ?

  • telefonická komunikace s klienty při registraci škodních událostí
  • po zapracování ti přibude také e-mailová korespondence klientů
  • dalším stupněm je podávání informací k již zaregistrovaným škodám, produktům, platbám pojistného a aktualizace zákaznických dat
  • naši metodici a trenéři se o tebe dobře postarají a nenechají tě v tom
  • poskytujeme klientský servis, ale nic neprodáváme a nenabízíme – jsme pomocnou rukou, nikoliv telemarketingem

Jak si tě představujeme ?

  • novinky jsou pro tebe pozitivní změnou
  • jsi optimista s příjemným hlasovým projevem
  • uživatelská znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook) je tvým standardem
  • pravopis i mluvená čeština ti nečiní potíže
  • máš trestní bezúhonnost
  • umíš operativně a pozitivně přistupovat ke změnám a novinkám

Pečovat o naše zaměstnance nás zkrátka baví! Proto nabízíme:

  • kromě pravidelného měsíčního příjmu se budeš těšit z pravidelných výkonnostních odměn a motivačních bonusů
  • infolinka má provoz v pracovní dny v čase 8 - 19 hodin; o víkendech a svátcích v čase 9 - 17 hodin, na plánech směn se vždy umíme předem i operativně dohodnout
  • bohaté spektrum firemních benefitů:

. 5 týdnů odpočinku na dovolené,
. zdravotní volno
. charity day
. stravovací poukázky v hodnotě 95 Kč
. příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění do 1.000 Kč
. příspěvek zaměstnavatele na životní pojištění do 3.150 Kč
. slevy na našich i partnerských produktech
. celoroční cestovní pojištění pro celý svět a mnoho dalších benefitů
. Multisport Kartu

  • stálé pracovní místo; nepracuješ u stolu, který je zrovna volný, ale u "toho svého"
  • bezplatná průběžná školení

Láká tě to ? Přidej se k nám !

Na co se u nás můžeš těšit ?

  • na společné budování špičkového klientského centra v pojišťovně
  • budeš spokojený s finančním ohodnocením za odvedenou práci
  • příjemné a moderní pracovní prostředí s nejnovějšími technologiemi
  • postaráme se o tvůj odborný i profesní růst
  • nejsme žádný telemarketing – klienti volají nám a my jim pomáháme
  • dress code u nás není zaveden, a proto se můžeme na pracovištích cítit pohodlně skoro jako doma
  • nebudeme tě nutit mluvit anglicky nebo jiným cizím jazykem
  • parkování vlastního auta v zabezpečeném dvorním traktu našeho areálu
  • po zapracování a odborném proškolení na potřebné úrovni nabízíme možnost

práce z domova formou Home Office

Další informace :

  • pozice je vhodná pro i pro absolventy SŠ s maturitou i bez maturity a pro osoby se zdravotním postižením (OZP)
  • na nástupním termínu dohodneme

OZP

Pozice je vhodná také pro osoby se zdravotním postižením (OZP): 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.

Pokud nás chceš vidět, ozvi se nám, těšíme se!

Můžeme se nezávazně sejít, dát si kávu nebo čaj a pak tě rádi provedeme po pracovištích i relaxačních zónách a probereme možnosti.

Kontakt

Kontakt

Kooperativa pojišťovna, a.s., VIG
Marcela Matalová

Podobné pozice