Specialista ServiceDesku IT

  • Pobřežní 665/21, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika
  • Informační technologie
  • Práce na plný úvazek

Jednička na trhu, to jsme my. Protože umíme pojišťovat na jedničku.

Co Vás u náš čeká?

  • Budou se na vás obracet zaměstnanci a externí partneři (prostřednictvím tiketu, telefonu nebo e-mailu), kterým budete pomáhat při řešení jejich požadavků a potřeb.
  • Budete spolupracovat s týmem a dalšími kolegy v rámci IT či celé společnosti.
  • Čeká Vás každodenní práce s helpdeskovým nástrojem, příjem a zpracování, řízení a koordinace, zjišťování a doplňování potřebných informací k vyřešení požadavků a incidentů od uživatelů či řešitelských týmů.
  • Udržování a doplňování dokumentace pro helpdesk. (např. Zavedení opakujících se problémů a jejich řešení).
  • Spolupráce na IT projektech

Co budete potřebovat?

  • SŠ vzdělání a orientace v IT oblasti
  • Základní znalost ITIL výhodou
  • Angličtinu oceníme
  • Práce v oblasti IT výhodou
  • Aktivní a milý přístup k uživatelům při řešení jejich problémů a požadavků

Co Vám nabízíme?

  • Flexibilní pracovní doba s možností homeoffice
  • Zajímavé zaměstnanecké benefity včetně volna navíc a slev na firemní produkty.
  • 25 dnů dovolené + 3 dny zdravotního volna na zotavenou
  • Stravenky v hodnotě 110 Kč
  • Systém Cafeterie umožňující vybrat si zážitky, akce nebo produkty
  • Nadstandartní příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, slevy na pojištění
  • Slevy u našich obchodních partnerů
  • Teambuilding, společné firemní aktivity
  • Zázemí největší pojišťovny na trhu
  • a mnoho dalšího...

Kontakt

Kontakt

Kooperativa pojišťovna, a.s., VIG
Klára Pomyjová

Podobné pozice